הצהרת פרטיות ומדיניות אבטחת מידע
אתר: liornadlan.co.il תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2026
1. מי אנחנו
האתר liornadlan.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי ליאור זהבי, בעל רישיון מתווך במקרקעין מס' 3242483, הפועל תחת השם המסחרי "ליאור זהבי – עמק נדל"ן" (להלן: "אנו", "אנחנו").
ליאור זהבי הוא בעל השליטה במאגר המידע שבו נשמר המידע המתואר במסמך זה, כמשמעות המונח בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
פרטי התקשרות: כתובת: האלה 15, כפר יהושע טלפון: 052-6481725 דוא"ל: liorzhahvi@gmail.com
2. על מה חלה המדיניות
מדיניות זו חלה על כל איסוף ושימוש במידע אישי המתבצע על ידינו, בין אם באמצעות האתר ובין אם באמצעות ערוצים אחרים:
- טפסי יצירת קשר וטפסי לידים באתר
- מודעות וטפסי לידים (Lead Forms) בפייסבוק ובאינסטגרם
- התכתבות בוואטסאפ ובאפליקציות מסרים אחרות
- שיחות טלפון ותכתובות דוא"ל
- סיורים בנכסים ופגישות
3. איזה מידע אנחנו אוספים
א. מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך
- פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
- אפיון צרכים ונכס: אזור מבוקש, טווח תקציב, מספר חדרים, סוג נכס, מועד רצוי לעסקה ומאפיינים נוספים שמסרת לנו.
- פרטי נכס שברשותך: במידה ואתה מבקש למכור או להשכיר — מיקום הנכס, גודל, מצב תכנוני, זכויות ופרטים רלוונטיים נוספים.
- תוכן ההתקשרות: תוכן הודעות דוא"ל, הודעות וואטסאפ, וסיכומים בכתב של שיחות טלפון ופגישות.
מסירת המידע אינה חובה חוקית ואינה נדרשת על פי דין. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי, ומטרתה לאפשר לנו לחזור אליך ולתת לך שירות. יחד עם זאת, ללא פרטי התקשרות ואפיון צרכים בסיסי לא נוכל לטפל בפנייתך.
ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר נאספים נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, משך השהייה ומקור ההגעה לאתר. איסוף זה מתבצע באמצעות עוגיות (Cookies) ופיקסלים — ראו סעיף 5.
ג. מידע שאיננו אוספים
איננו אוספים ואיננו מבקשים מידע בעל רגישות מיוחדת (כגון מידע רפואי, דעות פוליטיות או מידע ביומטרי). אם מסרת לנו מידע כזה ביוזמתך במהלך שיחה או התכתבות, לא נעשה בו כל שימוש ונמחק אותו.
4. למה אנחנו משתמשים במידע — והבסיס החוקי
| מטרה | בסיס חוקי |
|---|---|
| חזרה לפנייתך ומתן שירותי תיווך: איתור נכסים, תיאום סיורים, ליווי משא ומתן | ביצוע פעולות לבקשתך לקראת התקשרות בהסכם |
| ניהול קשרי לקוחות (CRM) ותיעוד היסטוריית ההתקשרות | אינטרס לגיטימי בניהול תקין של העסק |
| דיוור ישיר: עדכונים על נכסים חדשים והזדמנויות | הסכמתך המפורשת מראש |
| עמידה בחובות דין: חוק המתווכים במקרקעין, חובות ניהול ספרים ודיווח לרשויות המס, ובמקרים הרלוונטיים חוק איסור הלבנת הון | חובה חוקית |
| שיפור האתר וניתוח סטטיסטי | הסכמתך באמצעות מנגנון העוגיות |
לא נעשה במידע שימוש למטרה שלא פורטה כאן, אלא אם ניתנה לכך הסכמתך הנפרדת.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך ביצוע העסקה: העברת פרטים רלוונטיים לצד השני לעסקה, לעורכי הדין המייצגים, לשמאי או ליועץ משכנתאות — והכל בהסכמתך ובהיקף הנדרש לביצוע העסקה בלבד.
- לגורמים המנהלים את הישוב: במקרה של נכס בקיבוץ, במושב או בישוב קהילתי — העברת פרטים לוועדת קבלה או לגורם המוסמך בישוב, ככל שהדבר נדרש להליך, ובהסכמתך.
- ספקי שירות טכנולוגיים: ספקים המספקים לנו שירותי אחסון אתר, מערכת דיוור, מערכת CRM וכלי ניתוח. ספקים אלה מחזיקים במידע עבורנו בלבד, ומחויבים בסודיות ובאבטחת מידע.
- דרישה חוקית: על פי צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת.
6. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהספקים שאנו עושים בהם שימוש — ובכללם Google, Meta (פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ) וספקי אחסון וענן — מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי.
בבחירת ספקים אלה אנו פועלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), ומסתמכים על התחייבויות הספקים לרמת הגנה נאותה על המידע.
7. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע
| סוג המידע | משך שמירה |
|---|---|
| פנייה או ליד שלא הבשילו לעסקה | עד 24 חודשים מהמגע האחרון |
| פרטים ברשימת הדיוור | עד לבקשת הסרה מצדך |
| תיק עסקה שהושלמה — מסמכים ורישומים | 7 שנים, בהתאם לחובות ניהול ספרים ודיווח |
| מסמכי זיהוי ורישומים לפי חוק איסור הלבנת הון, ככל שחלים | בהתאם לתקופה הקבועה בדין |
| תיעוד שיחות ותכתובות | עד 24 חודשים, אלא אם הם חלק מתיק עסקה |
בתום תקופת השמירה המידע נמחק או עובר אנונימיזציה. אין באמור כדי לגרוע מזכותך לבקש מחיקה מוקדמת יותר — ראו סעיף 11.
8. דיוור ישיר, וואטסאפ ורשימות תפוצה
נשלח לך תכנים שיווקיים — עדכוני נכסים, הזדמנויות וניוזלטרים — רק אם נתת לכך את הסכמתך המפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
ההסכמה ניתנת בנפרד מההסכמה למדיניות זו, ואינה תנאי לקבלת שירות.
כיצד להסיר את עצמך:
- דוא"ל: לחיצה על קישור ההסרה בתחתית ההודעה.
- וואטסאפ או SMS: שליחת ההודעה "הסר" למספר 052-6481725.
- בכל דרך אחרת: פנייה אלינו בטלפון או בדוא"ל שבסעיף 12.
ההסרה תבוצע לא יאוחר מ-3 ימי עסקים מקבלת הבקשה. בנוסף, על פי סעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי לדרוש שהמידע שלך יימחק ממאגר המשמש לדיוור ישיר — ואנו נמחק אותו.
9. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובכללם הגבלת גישה למידע, שימוש בחיבורים מוצפנים, ניהול הרשאות ועדכון שוטף של המערכות.
יחד עם זאת, פעילות ברשת האינטרנט ובאפליקציות מסרים אינה חסינה לחלוטין מפני חדירה, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת.
אירוע אבטחה: במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בחוק, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות, וככל שהדבר נדרש — הודעה לנושאי המידע שנפגעו.
10. הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון — לקבל את המידע המוחזק אצלנו לגביך.
- זכות תיקון — לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- זכות מחיקה — לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה הקבועות בדין.
- זכות להימחק ממאגר דיוור ישיר — לפי סעיף 17ו לחוק.
- זכות לחזור בך מהסכמה — בכל עת, ביחס לדיוור, לעוגיות או לכל שימוש אחר שנעשה על בסיס הסכמתך.
למימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 12. נשיב לפנייתך בתוך 30 ימים. לצורך הגנה על פרטיותך, נוכל לבקש ממך לאמת את זהותך לפני מסירת מידע.
אם סברת שפנייתך לא טופלה כראוי, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
11. יצירת קשר בענייני פרטיות
ליאור זהבי – עמק נדל"ן האלה 15, כפר יהושע טלפון: 052-6481725 דוא"ל: liorzhahvi@gmail.com
הפניות בנושאי פרטיות מטופלות ישירות על ידי ליאור זהבי.
12. קטינים
האתר והשירותים מיועדים לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע, אנא פנה אלינו ונמחק אותו.
13. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון שבראשו ישתנה בהתאם. מומלץ לעיין בעמוד מדי פעם.