הצהרת פרטיות ומדיניות אבטחת מידע – ליאור נדל"ן

תאריך עדכון אחרון: דצמבר 2025

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר liornadlan.co.il (להלן: "האתר"). הצהרת פרטיות זו מפרטת את האופן שבו "ליאור נדל"ן" (להלן: "המתווך" או "אנו") אוסף, שומר ומשתמש במידע האישי של משתמשים, לקוחות ומתעניינים, הן באמצעות האתר והן באמצעות הפעילות העסקית ברשתות החברתיות (פייסבוק, אינסטגרם), יישומוני מסרים (וואטסאפ) ופניות טלפוניות.

הגלישה באתר, השארת פרטים בטפסי "צור קשר" או בטפסי הלידים (Lead Forms) ברשתות החברתיות, מהווה את הסכמתך למדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים

במסגרת פעילות התיווך, אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

א. מידע הנמסר ביוזמת המשתמש (לידים ופניות): בעת השארת פרטים באתר, במודעות הפייסבוק/אינסטגרם, או בפנייה בוואטסאפ/טלפון, אנו אוספים:

• פרטי זיהוי: שם מלא.

• דרכי התקשרות: מספרי טלפון, כתובת דוא"ל.

• אפיון נכס וצרכים: אזור מבוקש, תקציב, מספר חדרים, ומאפיינים נוספים הנוגעים לנכס אותו ברצונך לקנות, למכור או לשכור.

• תוכן הפנייה: כל מידע המופיע בתכתובות דוא"ל, הודעות וואטסאפ או תיעוד שיחות טלפון בינך לבין המתווך.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי (Cookies ו-Pixel): האתר ודפי הפייסבוק/אינסטגרם שלנו עושים שימוש בטכנולוגיות כגון "עוגיות" (Cookies) ופיקסלים (כגון Facebook Pixel ו-Google Analytics) לצורך:

• ניטור סטטיסטי של התנועה לאתר.

• אבטחת מידע.

• שיפור חווית המשתמש.

• פרסום ממוקד (Retargeting): התאמת מודעות פרסומיות עבורך בפייסבוק ובאינסטגרם בהתבסס על ביקורך באתר.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

1. מתן שירותי תיווך: יצירת קשר ראשוני (חזרה לליד), איתור נכסים מתאימים, תיאום סיורים בנכסים וניהול משא ומתן.

2. דיוור ישיר ושיווק: שליחת עדכונים על נכסים חדשים, הזדמנויות נדל"ניות וניוזלטרים, בכפוף לקבלת הסכמתך כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת ("חוק הספאם").

3. ניהול מאגר לקוחות: ניהול קשרי לקוחות (CRM) ותיעוד היסטוריית התקשרות לצורך שיפור השירות.

4. ציות לחוק: עמידה בדרישות דין, לרבות חוק המתווכים במקרקעין וחוק איסור הלבנת הון (במידת הצורך).

4. שמירה ומסירת מידע לצד שלישי

אנו מתחייבים שלא למכור או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע העסקה: העברת פרטים רלוונטיים לצד השני לעסקה (קונה/מוכר) או לעורכי הדין המייצגים בעסקה, בהסכמתך.

• ספקים טכנולוגיים: ספקים המעניקים לנו שירותי תפעול (כגון מערכת דיוור, אחסון אתר, תוכנת CRM), הכפופים להתחייבות סודיות.

• דרישה חוקית: במידה ויתקבל צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת המורה לנו למסור את פרטיך.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים וסבירים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו. יחד עם זאת, מובהר כי פעילות ברשת האינטרנט ובאפליקציות מסרים אינה חסינה לחלוטין מפני חדירות, והמתווך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת.

6. דיוור וזכות ההסרה

במידה ואישרת קבלת תכנים שיווקיים (באתר, בפייסבוק או בשיחה), אנו רשאים לשלוח לך מעת לעת מידע על נכסים. זכותך לבטל את הסכמתך בכל עת. ניתן להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה על ידי לחיצה על קישור "הסרה" בגוף המייל, או על ידי שליחת הודעת "הסר" בוואטסאפ או ב-SMS למספר הטלפון של המתווך.

7. זכויות המשתמש (עיון ותיקון מידע)

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחקו.

8. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בפרטים הבאים: ן דוא"ל: liorzhahvi@gmail.com טלפון: [052-6481725